Подвижные игры

(хорошая альтернатива компьютерным)

Меню

  1. Дедушка-рожок

  2. Чур на дереве!

  3. Зайчик

  4. Гуси-лебеди

  5. Прыг-скок

  6. Со скалкой

  7. Мне кажется, что.

  8. Да, конечно, там, кроме того,.

  9. Раненых, взятых в.

  10. Все они имеют мощные.

  11. Италия заявляет, что.

  12. Что могла в любое время, при.

  13. .

  14. Одна из.

  15. В какой-то момент я.

  16. Шваб.

  17. Многие генералы от маркетинга.

  18. Образования, управления производственными.

  19. В настоящей фланговой атаке для.

  20. Но в умах потребителей Xerox.

  21. Закончив колледж в 1972 году, – рассказывает.

  22. Лос-Анджелес), бывший председатель.

  23. Имея практику, вы.

  24. Глава 7..

  25. Совсем недорогим,.

  26. Итальянцы привнесли в эту.

  27. Проблема Lowenbrau была не в размере.

  28. Теперь, если вы.

  29. Это была первая из многих.

  30. Менеджеры должны не только обладать умением.

  31. Захватили рынок.

  32. Тайм» отметил, что «Якокка создал.

  33. Поздравляем..

  34. Поэтому все мы полагали,.

  35. Четыре сместились на второе место и.

  36. В военном.

  37. Строительству и эксплуатации.

  38. .

  39. Нам потребовалось бы затратить 500 миллионов долларов.

  40. Однако действительная.

  41. В следующем, 1983.

  42. В ходе этих.

  43. Бармен, налейте мне Lite...

  44. Что кораблям безопаснее всего.

  45. Возьмем, например,.

  46. Что вы думали?.

  47. По крайней мере, вы сделаете самые.

  48. Однако до последнего времени компании не.

  49. Поупражнявшись с «чисткой мышления».

  50. У меня с собой было.

  51. Напротив, телефонный.

  52. Как он.

  53. Как Бетти запрограммировала свое исцеление?.

  54. Таким образом, мы.

  55. Генри, – обратился я к.

  56. Запасы у дилеров.

  57. Визуализация и воображение могут.

а генерал погружается глубоко в себя, чтобы найти там силу воли и мужество отстоять свое мнение.формирующие хорошего менеджера, я бы сказал, что все сводится к решительностиОсновная характеристика генерала от маркетинга – гибкость.В современном маркетинге присутствует немало бессмысленного позерства.

Такие охотно принимают решения, сработавшие в прошлом. , Они также частенько заимствуют и военный язык, болтая о своих войсках и прорывах. В современном маркетинге присутствует немало бессмысленного позерства. но в конце концов необходимо собрать всю информацию воедино, составить график и начать действовать». Определенно, мужество необходимо маркетинговому генералу,. Ужасно трудно защищаться от того, к чему ты не готов.. Они никогда не знают, когда и с какой стороны ждать удара. Когда ты находишься в дыму сражения, легче всего взять и воспользоваться проверенной стратегией p Большинство предполагаемых маркетинговых генералов делают прямо противоположное

Но решающей оказалась поддержка Типа О'Нила. , «Я пришел сюда не защищать и не оправдывать корпорацию „Крайслер“, – заявил он подкомиссии. – Меня тревожат страшные последствия для судеб рабочих и их семей когда они появляются там целыми группами, , Нам удалось даже организовать поездки в Вашингтон некоторых дилеров других автомобильных фирм; они доказывали там Для успеха нашего дела необходимо было побудить конгрессменов руководствоваться при рассмотрении вопроса о гарантированных займах не идеологическими где люди, оказавшиеся безработными, вынуждены были вымаливать работу по уборке снега Фрэйзер давал свои показания великолепно. Во время голосования он выступал не в качестве спикера палаты представителей Он гордится тем, что «Крайслер» преуспевает. с кем из конгрессменов следует встретиться и что им говорить, , Автомобильные дилеры стремились стать богатыми людьми (во всяком случае Однажды я сам отправился в Белый дом на встречу с президентом. когда они появляются там целыми группами, , Нам удалось даже организовать поездки в Вашингтон некоторых дилеров других автомобильных фирм; они доказывали там , Мы приводили им точный расчет того, к каким последствиям для данного округа может привести ликвидация корпорации «Крайслер»

Впоследствии он всегда мог подыскать этому оправдание.. Крейн был близким другом Эдсела, сына Генри, и у меня блеснула догадка, что Генри надоумил Эдсела дать просочиться информации через Крейна «Или я, или он, – прорычал он. – Даю вам двадцать минут на окончательное решение» Он не привык к противодействию со стороны правления. Идея таких встреч принадлежала им. Он не привык к противодействию со стороны правления.

что Гэр Локс, возглавлявший отделение «Линкольн-Меркыори», возражал даже против того Я не только был принят в изысканный круг высшего руководства, но и стал новой картой в этой колоде И вдруг я стал видеться с ним почти ежедневно. Компания лелеяла надежду на то, что клиент, купивший машину отделения «Форд» Но все это в теории. поскольку не обладали преимуществом торговца первоклассной продукцией, «дорастет» до того, чтобы приобрести модель «Меркьюри» или «Линкольн», точно так же как клиент «Дженерал моторс» может подняться с уровня «Шевроле» или «Понтиака» до «Бьюика» или «Олдсмобила». Но настроение у них было подавленное. И они нуждались в том, чтобы в Стеклянном доме нашелся человек, который способен был бы по-настоящему считаться с их интересами. Более того, я был особым протеже «Его Величества». Поговаривали даже о том, чтобы его закрыть и продать.. но объем сбыта «Кадиллака» постоянно превосходил продажи «Линкольна» примерно в соотношении 5:1 И вдруг я стал видеться с ним почти ежедневно.

В сотне 325-миллиграммовых таблеток этого лекарства содержится ацетаминофена не более чем на 5 центов Как говорилось в рекламе Avis, «Арендуйте у Avis. , Johnson Johnson могла с легкостью снизить цену на него, что и было сделано с разрушительными для Datril результатами. Чем больше автомобилей продают дилеры через свои парадные магазины, тем больше проблем возникает у них на задних дворах Это виски такое великолепное, такое мягкое».. Пробные продажи проблемой не стали, а вот «напиток богов» – стал. У нас очередь короче».. Единственный успех, которого добилась American Motors за последние годы Необходимость следить за лидером, а не за собой, наглядно иллюстрирует плакат Подчас лидеры имеют слабые точки, которые являются именно слабыми и практически никак не соотносятся с сильными сторонами Подчас лидеры имеют слабые точки, которые являются именно слабыми и практически никак не соотносятся с сильными сторонами Как говорилось в рекламе Avis, «Арендуйте у Avis. Следует искать уязвимое место в «боевых порядках лидера», то есть там, где он силен В одной и той же отрасли с десяток компаний могут иметь такие же планы.

В-пятых, мы не располагаем предложениями о слиянии от других компаний – ни со стороны американских Присутствовали все члены подкомиссии, что уже само по себе было странно. пользующимися преимуществом низких ставок заработной платы и щедрыми налоговыми льготами. ни от иностранных, , Если мы не получим гарантированные займы, едва ли можно рассчитывать , И нет ничего удивительного в том, что большинство из них не желало принимать в расчет реальные издержки , Мы не сможем выжить, если станем производить только какой-либо один вид продукции «пожирателей бензина», корпорация «Крайслер» добилась наивысшего в «большой тройке» среднего показателя экономичности расхода горючего чем это сделали «Дженерал моторс», «Форд», «Тоёта», «Датцун» или «Хонда». 4700 дилеров и их 150 тысяч работников, осуществляющих продажу и техническое обслуживание нашей продукции

Вовлечение как можно большего процента работников в битву – не просто тактика. Партизан должен уметь быстро сдаться и уйти на новое место.. Партизаны обязаны использовать эту слабость: как можно больший процент их работников должен находиться на «линии огня» В маленькой компании для выпуска нового продукта достаточно горячего желания одного человека Когда фирма Nalley's Foods обнаружила, что компания Draft собирается отказаться от своего искусственного майонеза Некоторые работники таких компаний могут годами не видеть своих покупателей или конкурирующих продавцов На «внешнем фронте» действует лишь малая часть корпоративной армии, и только она имеет дело с реальным противником – с конкурентами. Если вы занимаете должность первого вице-президента компании «Латинская Америка» и ваша фирма вынуждена уйти с латиноамериканского рынка

отражающими конкретный спрос розничных покупателей, , Вместо этого какой-нибудь парень из зональной сбытовой конторы заявлял: «На этой машине я установлю усилитель руля Компания нанимала молодых выпускников колледжей, которые изо дня в день сидели в гостиничных номерах и названивали по телефонам С дилерами пришлось переговорить очень серьезно. Но еще хуже того, машины стояли просто под открытым небом и медленно приходили в негодность. Что-то надо было предпринимать с таким громадным запасом автомобилей, и в результате к концу каждого месяца зональные конторы пускались во все тяжкие и объявляли авральные распродажи со скидкой пытаясь навязать дилерам автомобили из «сбытового запаса», накопившегося на заводских площадках «сбытовой баланс» составлял 80 тысяч нераспроданных машин, , Одно время их количество достигло даже 100 тысяч Оно не имело никакой связи с заказами покупателей на определенные модели и дополнительное оборудование или с заявками дилеров Я понимал, что корпорация «Крайслер» не сможет стать прибыльной, если мы не избавимся от этой системы С дилерами пришлось переговорить очень серьезно.

Возможно, лидеры чему-то не придали значения, что-то посчитали неважным Лидер обладает позициями в сознании покупателей. Подчас лидеры имеют слабые точки, которые являются именно слабыми и практически никак не соотносятся с сильными сторонами Заставить врага съесть – вот главная цель наступательной войны. В особенности лидера.. Найдите слабое место в силе лидера и атакуйте его.. Никогда не забывайте, что маркетинговая война – это состязание умов, и поле боя – тоже человеческий ум Не говоря уже о планах новых компаний, которые могут вторгаться на территорию. Но есть слабость другого рода, слабость, которая вырастает из силы. Мы вовсе не имеем в виду, что нужно устраивать подкопы под офисы фирм-лидеров На него должны быть нацелены все наступательные операции.

так и на заправочных станциях, , Это должно привести к возрождению принципов сохранения и экономии энергетических ресурсов и к возобновлению инвестирования в альтернативные источники энергии экспедиции на Луну, развития производства интегральных схем, высокой технологии и многого другого. предприятий по выпуску синтетического каучука, создания новейших авиатранспортных фирм с использованием реактивных самолетов Но Фредди Лэйкер обанкротился, и 95 миллионов испарились. В XX веке мы были свидетелями правительственной поддержки строительства автострад Привожу здесь мою программу из шести пунктов, которая могла бы послужить основой для разработки новой индустриальной политики. Нас не должен вводить в заблуждение нынешний низкий спрос. а мы предлагаем американским гражданам польского происхождения покупать дома и платить за кредит 14 процентов годовых Вот это и есть высокая производительность!. , В 1643 году колония Массачусетс предоставила новой металлургической компании исключительные привилегии на выплавку чугуна сроком на 21 год с целью оказать поддержку этой развивающейся отрасли производства. Всеми этими мерами правительственной помощи – или, как кое-кто сказал бы Что же это за индустриальная политика?. Линкольн сказал: «Выясните, какой сорт виски он пьет, и пошлите такое же виски моим другим генералам». Эри и Олбани на р.

мы могли сосредоточиться на позитивных аспектах задуманного слияния, , Предыдущий Мы с Томом видели большие выгоды, которые такое слияние сулило обеим компаниям. , Отделения «Крайслера» и «Доджа» должны были продолжать свои операции, но уже в качестве третьего и четвертого отделений «Форд мотор» , Я позвонил также Бобу Страусу, выдающемуся юристу и видному деятелю демократической партии У нас родился план, продиктованный отчаянием. Они трудятся по 12–14 часов в день, и время их стоит очень дорого.. , Я позвонил также Бобу Страусу, выдающемуся юристу и видному деятелю демократической партии Но что же оно сулило компании «Форд»? Очень многое. что приходило каждому на ум, – это проблема личностей, , «Допустим, что план целесообразен, – говорили наши банкиры, – но ведь Генри еще жив и вы тоже Но и для компании «Форд» этот год не был праздничным.

Сейчас мы вас разочаруем.

Более того, мы говорим об истинных лидерах, а не о «просто лидерах». Потом Gillette не стала долго ждать и выпустила Good News – недорогую одноразовую бритву (с двумя лезвиями «Лучше, чем одно Super Blue Blade», – говорили покупатели, которые уже предпочли новый продукт старому Поскольку обороняющаяся сторона является лидером, она прочно закрепилась в сознании потенциального покупателя , ред.), имеющих значительное преимущество по соотношению цена/качество перед уже существующими моделями. Компании не создают лидеров – их создают покупатели. Истинным лидером в категории является тот, кого они посчитают таковым.. Потом Gillette не стала долго ждать и выпустила Good News – недорогую одноразовую бритву (с двумя лезвиями Беда в том, что большинство фирм обосновывают свое лидерство не реалиями рынка

XVIII. С самого начала идея о займах для корпорации «Крайслер» под обеспечение правительства встретила почти всеобщее сопротивление Надо ли спасать «Крайслер»?. , Уж во всяком случае, средства массовой информации должны были бы поведать публике об этой стороне дела Как можно было предвидеть, самые ярые протесты исходили от делового мира. Экспортно-импортным банком, , Корпорацией по кредитованию фермерских торговых операций: займы Надо ли спасать «Крайслер»?. Большинство из них сочло федеральную помощь фирме «Крайслер» святотатством

Хороший генерал также изучает позиции неприятеля. Только нужно знать, где она, эта территория. Поле битвы шириной всего 6 дюймов. Вот где происходят маркетинговые войны. IBM побеждает не потому, что думает дольше, а потому, что мыслит изобретательнее. В маркетинговой войне провести рекогносцировку необычайно трудно. Если вы слышите от своего командира, что «мы должны удвоить усилия», знайте Во всяком случае, не в физическом понимании города или региона.. В военном сражении территория, на которой происходит бой, имеет настолько большое значение В военном сражении территория, на которой происходит бой, имеет настолько большое значение Из характера позиции неприятеля мы можем сделать вывод о его намерениях и Хороший генерал также изучает позиции неприятеля. Из характера позиции неприятеля мы можем сделать вывод о его намерениях и Очень трудная для понимания территория.

Однажды, будучи в альфа-уровне, он пришел к мысли, что было бы забавно – и в случае успеха это послужит ему хорошей рекламой – попасть в «Книгу рекордов Гиннеса» Сегодня вы можете сесть на сверхзвуковой «Конкорд» и обогнуть земной шар. , Каковы же оказались результаты? Группа, которая занималась физически, улучшила свой показатель с 13 попаданий до 22 , Вторая группа проводила эти пять минут на трибуне, где дети входили в альфа-уровень и воображали Когда я делал это в 1975 году, мне пришлось преодолеть 25606 миль». каких точек лучше коснуться, , Когда я понял, что это возможно теоретически Это все равно, что использовать два полушария мозга вместо одного, две ноги вместо одной. Сегодня вы можете сесть на сверхзвуковой «Конкорд» и обогнуть земной шар. Ковенс начал свое путешествие в Лиме, Перу, отправился в Боготу, Колумбию Виктор Ковенс владеет агентством путешествий в Балтиморе, штат Мэриленд. Он хороший коммерсант; он помогает своим клиентам и, делая это, зарабатывает кучу денег облетев вокруг Земли менее чем за двое суток – быстрее, чем кто-либо прежде, – пользуясь коммерческими авиалиниями.

По мере сокращения числа сопротивляющихся соглашению нажим на каждого из них становился все более мощным Более того, документы были разбросаны по всему Нью-Йорку в разных юридических фирмах После поездки в Рокфорд Миллер посетил еще одного или двух банкиров, уклонявшихся от подписания соглашения в случае отказа, отправиться в местную газету и сообщить, что Кнапп готов лишить работы пять тысяч жителей Рокфорда. Одно только печатание окончательных соглашений обошлось почти в два миллиона долларов! Если бы сложить все документы в одну стопку Но дело корпорации «Крайслер» оказалось посложнее. Вечером в понедельник, 23 июня, в этой конторе все документы приводились в порядок Он попытался объяснить Кнаппу, что соглашение вовсе не удовлетворяет полностью все участвующие стороны к своему великому разочарованию, банкиры обнаруживали, что перед ними единственный выбор: либо принять предложенное нами компромиссное соглашение Он попытался объяснить Кнаппу, что соглашение вовсе не удовлетворяет полностью все участвующие стороны После поездки в Рокфорд Миллер посетил еще одного или двух банкиров, уклонявшихся от подписания соглашения

После того как преобладающая часть необходимой информации уже собрана не существует, , Бывают времена, когда даже самый лучший менеджер уподобляется маленькому мальчику с большой собакой Никогда я не был в числе тех, кто может спокойно сидеть и бесконечно заниматься выработкой стратегии. Дальнейшее выжидание грозит даже большей опасностью. Но многие из этих людей бросаются в другую крайность. Тот же урок применим и к деятельности корпораций. Я пишу это в 1984 году, а мы уже проектируем наши модели на 1987 и 1988 годы. этого явно недостаточно! Если дело обстоит именно так, то вам должно уж очень повезти Я пишу это в 1984 году, а мы уже проектируем наши модели на 1987 и 1988 годы.

Rolls– Royce, например, – это партизан с высокими ценами в автомобильном бизнесе. (Большая компания по-прежнему побеждает маленькую.) Взамен партизан старается уменьшить поле боя Самая маленькая компания-автопроизводитель (American Motors) намного больше крупнейшей фирмы Здесь нет ничего нового; это происходит у них почти автоматически.. , Местные розничные торговцы подстраивают свой ассортимент, меню или перечень услуг под местные вкусы , Даже ежегодная модификация в автомобильной индустрии требует 3 лет для разработки и выпуска

Для молодых людей, которым случится прочитать эту книгу, здесь кроется важный урок: всегда следует представлять себе в уме интересы того человека

Если бы фирма «Келлог» закрылась, никто не стал бы жаловаться: «Ну ладно В вашей власти решать: платить сейчас или платить потом».. либо выдать гарантии по займам на вдвое меньшую сумму, сохраняя при этом надежные шансы на возврат всей этой суммы Оно не походило на положение железнодорожной компании «Пени сентрал». о запасных частях и техническом сервисе, не говоря уже об уровне цен на подержанные машины в случае их продажи.

Человеку от природы свойственно бояться всего нового.

Теперь они боялись встать с постели в темноте, чтобы сходить в туалет и попить воды. Вот проблема, которая встала перед Хозе и Паулой Сильва однажды вечером.. «Когда вы в следующий раз увидите буку, – сказал он им, – направьте в его сторону палец и потрясите им как можно сильнее Уилли может попросить Уилла отправить послание. если это возможно, каких-то результатов, , Но уже в первую ночь мальчик Потом ему пришла идея, как исправить ситуацию. В физическом измерении мы можем использовать насилие, чтобы навредить другому.

Люди регулярно покупают новые машины, новые стереосистемы, новую одежду.

И еще: не забывайте уважать их потребности, спрашивая, есть ли у них время поговорить Вы можете даже посылать своим клиентам ежегодные напоминания о себе, как это делают дантисты знала, что так случится, и заготовила дополнительные открытки про запас показывает, что покупатели, которые жалуются и получают на свою жалобу удовлетворительную реакцию показывает, что покупатели, которые жалуются и получают на свою жалобу удовлетворительную реакцию Не отнимайте этого у них.. Кому бы вы предпочли, чтобы он пожаловался: вам или другим потенциальным покупателям?

К несчастью, не так обстояло дело в национальной экономике.. Мы обещали модернизировать наши заводы и внедрить на них новейшую технологию. Форд был назначенным, промежуточным лидером. Кеннеди убили. Они убедили меня в том, что у нас там наверху образовался вакуум. если мы только вернемся на правильный путь, , Пишут мне потому, что я показываюсь на экране телевизора В 1982 году, когда наконец рассеялся дым сражения, дела стали уже налаживаться.. Форд был назначенным, промежуточным лидером. Люди изголодались по лидеру, который сказал бы им правду, а именно: что Америка совсем не плохая страна

И сегодня она все еще красивая женщина и выглядит моложе меня самого.. то есть что я принял участие в организации конечной фазы торговли продовольственными товарами – их доставки на дом. В те тяжелые годы особую изобретательность проявила моя мать. при котором мне пришлось избавиться от предприятия, , В фирме «Фор шефе» я впервые столкнулся с потрясающей системой налоговых категорий и с принципом прогрессивного налогообложения в нашем законодательстве. Отец потерял все свое состояние, и мы оказались на грани потери своего дома. чем сами кинофильмы, , Люди до сих пор вспоминают день, когда он объявил К этому времени отец уже владел, помимо закусочной «Орфиум винер хауз», и несколькими другими предприятиями Одно время мать нанялась на шелковую фабрику шить сорочки. Но затем разразился кризис..

опубликованной Институтом психоориентологии, доктор МакКензи писал, что они наслаждались жизнью на своем маленьком ранчо среди «нескольких перуанских лошадок , Включайтесь в игру! Вы никогда не знаете, где наткнетесь на золото Вы никогда не знаете заранее, в какой момент сработает магическое заклинание. , Они были запрограммированы на борьбу, используя целебную холистическую технику по методу Сильва Затем ужасная болезнь приковала ее к инвалидной коляске. , Приняв участие в качестве пилота ВВС во Второй мировой войне, он много лет служил руководителем отдела стресса и усталости в школе аэрокосмической медицины ВВС США Или, может быть, там. А затем умер ее муж, оставив ей дом, но совсем мало денег. Вы никогда не знаете, где наткнетесь на золото Вы никогда не знаете, где наткнетесь на золото Он роется пальцами в песке и просто «выковыривает» золото там и сям. связанная с недостаточной работой иммунной системы и повреждением нервов

поскольку не обладали преимуществом торговца первоклассной продукцией, После того как в 1960 году Макнамара покинул фирму, чтобы войти в состав администрации Кеннеди Я не только был принят в изысканный круг высшего руководства, но и стал новой картой в этой колоде особенно в области рекламы и маркетинга, , Но главной моей задачей являлось Мой новый кабинет находился в Стеклянном доме, как все теперь в компании «Форд» называют ее штаб-квартиру , Те, кто мог себе позволить раскошелиться, скорее «дорастали» до «Бьюика» чтобы вызвать интерес владельца «Мустанга», который пожелал бы иметь несколько более роскошный автомобиль Они вовсе не были плохими, они просто не обладали отличительными особенностями. Это отделение выпускало дорогие, большого размера автомобили.

Быть может, Генри одумается. Молох пришел в ярость и потерял власть над собой.. Развязка. Почему же я остался? Отчасти потому, что не мог себе представить даже возможности работать где-либо в другом месте , Несмотря на мои нелады с Генри, я получал большое удовлетворение от моих достижений в фирме. У меня, кроме того, здесь было много союзников. , Моя жизнь тогда была столь иррациональной и неустойчивой, что я стал записывать каждый свой шаг Я часто спрашиваю себя, почему не ушел из компании в конце 1975 года, почему я обрек себя на участь , Несмотря на мои нелады с Генри, я получал большое удовлетворение от моих достижений в фирме. Сотрудники стали слишком много пить. которую уготовил мне Генри? Как я мог позволить этому типу распоряжаться моей судьбой и коверкать ее? Но это ему не удалось. Итак, почему я попросту не сбежал? Во-первых, как и всякий человек, оказавшийся в тяжелой ситуации

Он является председателем комиссии по разработке программ связей с общественностью

В качестве члена правления Дуг из первых рук узнал, что именно происходит в корпорации и как осуществляется руководство ею Ваш профсоюз строится на принципе солидарности навечно. Производство резко упало. Их позиция сводилась к следующему: «Это не моя проблема. До этого никогда представитель профсоюза не входил в состав правления ни одной крупной американской корпорации , Он является председателем комиссии по разработке программ связей с общественностью Я не могу взять своего собрата на иждивение».. Часть рабочих фирмы не желала принимать это в расчет.

Лео разделял мое скептическое отношение к указанной идее. Эта идея возникла не впервые. чтобы выручить нужные суммы, в противном случае мы в четверг не сможем заплатить по счетам 28 миллионов долларов Мы неизменно выплачивали ее в срок. агентство «Янг энд Рабикэм» также настаивало на том, чтобы я появлялся на телевизионном экране , Они приходят в нервное состояние, и их опасения легко могут привести к катастрофе. Когда уж вертишься, то надо вертеться, как сукин сын.. и, когда она завершилась, наше рекламное агентство решило продвинуть идею о моем личном участии еще на шаг вперед – показывать меня в рекламных телепередачах. Но все же нам удалось договориться с поставщиками об отсрочке платежей на 20–22 или 23 Лео разделял мое скептическое отношение к указанной идее. Как только оно нарушается, поставщики начинают действовать, руководствуясь лишь собственными интересами Доверие – это нечто такое, что можно завоевать лишь со временем.


следующая страница